FAQ

1) Je možné podle SPZ zjistit jméno nebo adresu majitele vozidla?

Ne. SPZetkyOnline.cz nezobrazuje žádné neveřejné údaje o majitelích vozidel. Jména, adresy ani další citlivé informace nejsou dostupné. Veškerý obsah na portálu pochází pouze od uživatelů a z veřejně přidaných komentářů, hodnocení a fotografií.

2) Jak funguje anonymní kontaktování majitele SPZ?

Pokud si majitel registrační značky zaregistruje svůj účet a přiřadí k němu SPZ, může přijímat anonymní upozornění. Odesílatel zůstává vždy anonymní – majitel nevidí jeho jméno, e-mail ani IP adresu. Systém pouze doručí zprávu v podobě notifikace.

3) Musím být registrovaný, abych mohl přidávat komentáře a fotografie?

Ano. Pro přidávání komentářů a fotografií je nutné mít vytvořený uživatelský účet. Registrace nám pomáhá zajistit bezpečnost, odpovědnost uživatelů a základní úroveň kontroly nad obsahem. Registrace je také nezbytná pro majitele SPZ, kteří chtějí svou značku spravovat, nastavovat notifikace a mít kontrolu nad tím, co se k jejich SPZ váže.

4) Co mám dělat, když někdo přidal o mém autě nevhodný nebo nepravdivý komentář?

U každého komentáře a fotografie je k dispozici možnost nahlášení. Stačí kliknout na příslušné tlačítko a uvést důvod, proč je podle vás obsah nevhodný nebo nepravdivý. Náš tým nebo moderátor obsah prověří a může jej odstranit či upravit. Jako majitel SPZ si navíc můžete značku zaregistrovat a situaci sledovat z jednoho místa.

5) Je používání SPZetkyOnline.cz zdarma?

Ano, používání portálu je zdarma. Bezplatně můžete vyhledávat SPZ, prohlížet hodnocení, přidávat komentáře a nahrávat fotografie. Registrace vlastní SPZ a přijímání anonymních upozornění je také bez poplatků. Do budoucna mohou přibýt volitelné prémiové funkce, ale základní používání zůstane zdarma.

6) Jak si mohu zaregistrovat svou SPZ a co tím získám?

Stačí si vytvořit uživatelský účet, ověřit e-mail a následně přidat svou SPZ do systému. Získáte možnost:

  • přijímat anonymní upozornění od ostatních uživatelů,
  • sledovat komentáře a hodnocení spojené s vaší SPZ,
  • požádat o úpravu nebo odstranění nevhodného obsahu,
  • nastavit, jaké notifikace chcete dostávat.

7) Jakým způsobem chráníte osobní údaje uživatelů?

Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a českou legislativou. Uchováváme pouze nezbytné informace – typicky e-mail pro přihlášení a správu účtu, technické logy pro bezpečnost a údaje, které sami dobrovolně vyplníte. Osobní údaje neprodáváme ani je nepředáváme třetím stranám pro marketing. Podrobnosti najdete v sekci GDPR – Ochrana osobních údajů.

8) Můžu svou SPZ nebo svůj účet úplně smazat?

Ano. Jako registrovaný uživatel můžete:

  • odstranit přidružené SPZ z vašeho účtu,
  • požádat o úplné smazání účtu včetně osobních údajů,
  • požádat o anonymizaci vámi přidaného obsahu, pokud to povaha obsahu umožňuje.

Žádost o výmaz můžete poslat přes uživatelské rozhraní nebo kontaktovat podporu na e-mailu uvedeném v sekci GDPR.

9) Můžu přidat fotku auta někoho jiného?

Fotografie můžete přidávat, ale musí splňovat základní pravidla:

  • nesmí obsahovat zbytečně identifikovatelné osoby (obličeje, děti apod.),
  • nesmí porušovat autorská práva,
  • nesmí být zjevně urážlivé nebo ponižující,
  • měly by souviset s chováním řidiče nebo situací na silnici (např. parkování, dopravní situace).

V případě porušení pravidel může být fotografie moderátorem odstraněna.

10) Co když někdo službu zneužívá k obtěžování nebo šikaně?

Takové chování na SPZetkyOnline.cz netolerujeme. Každý komentář, fotografie nebo zpráva může být nahlášena. Opakované nebo závažné porušení pravidel může vést k blokaci účtu a případně i k předání údajů orgánům činným v trestním řízení, pokud si to vyžádá zákon. Naším cílem je kultivovaná a bezpečná komunita, ne prostor pro osobní útoky.